CDP vs DMP
« Les CDP fonctionnent avec des personnes anonymes et connues. Elles stockent des “données d’identification” telles que des noms, des adresses postales, des adresses e-mail et des numéros de téléphone. Les DMP fonctionnent presque exclusivement avec des données anonymes telles que des cookies, des appareils et des adresses IP. En effet, l’anonymat est essentiel au rôle des DMP en tant que moyen d’échanger des informations sur les audiences sans violer leur vie privée. »
« Mais le simple fait d’ajouter des identifiants personnels ne donne pas aux DMP la capacité de correspondance d’identité avancée et le stockage de données flexible intégrés dans les CDP.Il sera donc difficile pour la plupart des DMP de proposer toutes les fonctionnalités des CDP. »
- CDP Institute
Qu’est-ce qu’un Data Lake?
Un Data Lake est un système d’information capable de stocker de grands volumes de données provenant de n’importe quel secteur d’une entreprise, sans se limiter aux données clients.
C’est un espace vide que l’on achète dans des entrepôts de données comme BigQuery ou Snowflake sur lesquels les logiques d’unification des données sont construites à partir de zéro. L’avantage le plus visible d’un Data Lake est sa personnalisation illimitée et son format open source.
Les entreprises choisissent souvent de bâtir leur propre plateforme de données si elles ont des cas d’utilisation extrêmement spécifiques que les CDP existantes ne peuvent pas réaliser.En revanche, ils demandent beaucoup d’efforts et de ressources en interne. Cela signifie que le délai de mise sur le marché avec un Data Lake est souvent plus long en raison des ressources technologiques importantes qu’il demande.
Quel intérêt auriez-vous à bâtir votre propre CDP?
Vous pouvez trouver des cas d’utilisation qui justifient davantage la construction d’une CDP par rapport à l’achat. L’argument pour la construction d’une CDP à partir de zéro se concentre souvent sur les possibilités d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à mesure que de nouveaux besoins apparaissent, donnant à l’entreprise plus de contrôle que si elle avait choisi un fournisseur existant. Cependant, bien que cela puisse être vrai en théorie, dans la pratique, peu de services informatiques détiennent les ressources nécessaires pour tenir cette promesse.La construction et la maintenance d’une CDP demandent de mobiliser beaucoup de temps et d’argent, donc en avoir une pour des besoins « potentiels » est une solution qui peut s’avérer très coûteuse.
Il y a également un risque élevé que le projet de Data Lake se transforme en échec s’il prend plus de temps, coûte plus cher et produit des résultats plus médiocres que prévu. Il va sans dire que la construction d’une plateforme à partir de zéro est une mission chronophage et une priorité qui pourrait vous retarder sur le marché de la technologie qui évolue rapidement. Qui plus est, il faudra également plus de temps avant que votre entreprise ne profite des avantages d’une CDP, car les délais de mise sur le marché sont plus longs.
Cependant, si votre entreprise est en mesure de dissiper ces préoccupations, alors la construction d’une CDP à partir de zéro pourrait s’avérer utile.Dans tous les cas, si vous choisissez d’en construire une, cela doit se limiter à des cas d’utilisation spécifiques, où il est recommandé d’obtenir des conseils de professionnels.
Consultez le site CDP.com pour découvrir toutes les différences entre les deux types de CDP.
Quelles sont les prochaines étapes?
À ce stade, vous vous posez peut-être plus de questions qu’avant la lecture de cet article. À dire vrai, l’exploration de différentes solutions de CDP n’est pas une mince affaire.
Le nombre de fournisseurs de CDP connaît une très forte croissance, et si presque n’importe qui ingérant des données de ses canaux ou d’une feuille de calcul Excel peut prétendre avoir une CDP, peu ont le système suffisant pour alimenter correctement leur plateforme avec suffisamment de données pour offrir des avantages aux clients.
Une plateforme de données clients devrait simplifier la tâche de tous les services de votre entreprise. Quel que soit le fournisseur que vous choisissez, vous devez vous efforcer d’atteindre cet objectif.
